Política de Privacidade – futurolancamentoreluma.com.br
Este site é mantido e operado por Reluma Construtora e Incorporadora, responsável pela realização de empreendimentos imobiliários na região do ABC Paulista.
Ao acessar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. A Reluma atua como controladora dos dados pessoais aqui coletados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quem deve utilizar nosso site
Nosso site é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Crianças e adolescentes não devem utilizá-lo ou fornecer dados pessoais.
2. Dados que coletamos e finalidades
2.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário
Coletamos os seguintes dados, por meio de formulários de interesse no empreendimento:
Nome completo
Telefone
Essas informações são usadas para:
Identificar o usuário interessado no empreendimento
Permitir o contato por telefone, WhatsApp ou e-mail com fins informativos e comerciais
Encaminhar atualizações sobre o lançamento, condições comerciais, plantas, valores ou agendamentos de visita
2.2 Dados sensíveis
Não coletamos dados sensíveis como saúde, convicções religiosas ou dados biométricos.
2.3 Cookies
Este site utiliza cookies para otimizar sua experiência de navegação. Alguns cookies armazenam preferências ou ajudam a personalizar o conteúdo. Você pode aceitar ou recusar cookies ao acessar o site.
2.4 Outros dados
Outros dados eventualmente fornecidos ou coletados, mesmo que não previstos nesta política, somente serão utilizados com base legal válida e com o consentimento do usuário, quando necessário.
3. Compartilhamento de dados pessoais
Os dados coletados poderão ser compartilhados com:
Equipe de vendas autorizada
Parceiros comerciais responsáveis pelo atendimento ao cliente
Plataformas de CRM e automação utilizadas pela Reluma
Fornecedores de tecnologia que garantam o funcionamento seguro do site
Não compartilhamos dados com terceiros para fins diferentes dos aqui descritos. Em caso de exigência legal, os dados poderão ser fornecidos a autoridades competentes.
4. Armazenamento e tempo de retenção
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, ou enquanto durar a campanha do empreendimento. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
5. Bases legais para o tratamento
Tratamos os dados com base em:
Consentimento (ao preencher o formulário)
Interesse legítimo (para oferta de informações relacionadas ao empreendimento)
Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável
6. Direitos do usuário
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização dos dados
Revogar o consentimento
Saber com quem seus dados foram compartilhados
Para isso, basta entrar em contato com o canal oficial da Reluma, descrito abaixo.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações indevidas, vazamentos ou perda de dados. Trabalhamos com plataformas confiáveis e fornecedores comprometidos com boas práticas de segurança da informação.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, especialmente em caso de mudanças no site, nos processos de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A versão atual sempre estará disponível no rodapé do site.
9. Fale com a Reluma
Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer algum direito previsto pela LGPD, entre em contato:
E-mail: comercial@relumaconstrutora.com.br
Telefone: (11) 2677-2022
Rua Edu Chaves, 234, Sala 25, Vila Bastos - Santo André, SP